Klientu apkalpošana
Mūsu e-veikalā pirkšanas process ir skaidrs, pārredzams un lietotājam draudzīgs. Mēs esam rūpīgi nodrošinājuši, ka visi svarīgie pārdošanas noteikumi ir viegli pieejami mājaslapā, un klients var ar tiem iepazīties pirms pasūtījuma veikšanas. Pārdošanas noteikumi aptver šādas tēmas:
Pēc pasūtījuma veikšanas jums automātiski tiek nosūtīts apstiprinošs e-pasts no mūsu e-veikala https://www.irondust.eu/. Tas var saturēt pasūtījuma apstiprinājumu, rēķinu vai citu atbilstošu dokumentu.
Mūsu e-veikalā vienmēr tiek sniegta skaidra informācija par gan pārdošanas cenu, gan preces vienības cenu. Pārdošanas cena ir galīgā cena, kas ietver visus piemērojamos nodokļus un maksājumus par katru preces vienību. Visi pārdošanas noteikumi ir ērti pieejami mūsu mājaslapā, un nepieciešamības gadījumā sniedzam papildu skaidrojumus. Mājaslapā vienmēr ir norādīta preces galīgā cena ar nodokļiem, kā arī visi papildu izdevumi, kas var rasties pircējam (piem., piegādes vai transporta izmaksas).
Preču atgriešana
- Pasūtījuma veikšanas kārtība
- Maksājumu veidi
- Piegādes noteikumi un atgriešanas kārtība
Pēc pasūtījuma veikšanas jums automātiski tiek nosūtīts apstiprinošs e-pasts no mūsu e-veikala https://www.irondust.eu/. Tas var saturēt pasūtījuma apstiprinājumu, rēķinu vai citu atbilstošu dokumentu.
Mūsu e-veikalā vienmēr tiek sniegta skaidra informācija par gan pārdošanas cenu, gan preces vienības cenu. Pārdošanas cena ir galīgā cena, kas ietver visus piemērojamos nodokļus un maksājumus par katru preces vienību. Visi pārdošanas noteikumi ir ērti pieejami mūsu mājaslapā, un nepieciešamības gadījumā sniedzam papildu skaidrojumus. Mājaslapā vienmēr ir norādīta preces galīgā cena ar nodokļiem, kā arī visi papildu izdevumi, kas var rasties pircējam (piem., piegādes vai transporta izmaksas).
Preču atgriešana
- Atgriešanas izmaksas sedz patērētājs tikai tad, ja uzņēmējs to skaidri ir norādījis pirms līguma noslēgšanas. Ja tas nav izdarīts, izmaksas sedz uzņēmējs.
- Ja līgums tiek atcelts pilnībā, e-pārdevējs atmaksā arī piegādes maksu (ja tā tika iekļauta pasūtījumā). Daļējas atgriešanas gadījumā piegādes maksa tiek aprēķināta proporcionāli atgrieztajām precēm.
- Mēs cenšamies piedāvāt kvalitatīvas preces un pakalpojumus. Ja jums rodas jautājumi vai problēmas saistībā ar pirkumu, jums ir tiesības iesniegt prasību.
- E-pasts: info@irondust.eu
- Telefons: +372 5880 6001
- Rakstiska vēstule: Tartu 50704, Jaama 179-2, Igaunija
- Prasību jāiesniedz 14 dienu laikā no preces saņemšanas. Mēs cenšamies atrisināt jautājumu pēc iespējas ātrāk.
- Prasībā jānorāda pasūtījuma numurs, problēmas apraksts un kontaktinformācija. Mēs sniedzam atbildi un piedāvājam risinājumu 14 darba dienu laikā.
- Ja problēma netiek atrisināta mūsu starpniecībā, patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības un Tehniskās uzraudzības iestādē.
- Mēs stingri ievērojam visus prasības par iepakojuma atkritumu vākšanu un apstrādi.
- Atbilstoši likumam esam pievienojušies organizācijai, kas nodrošina plastmasas, papīra, kartona un citu iepakojumu atbilstošu vākšanu un pārstrādi.
- Regulāri sniedzam pārskatus par izmantotā iepakojuma daudzumu un maksājam visus nepieciešamos vides nodokļus, apliecinot mūsu apņemšanos pret atbildīgu un videi draudzīgu darbību.
- Ja jums ir jautājumi par šo tēmu vai nepieciešama papildu informācija, sazinieties ar mums.
- Olimp Sport Nutrition – profesionāls sporta uzturs augstākajiem rezultātiem
- MyProtein – pazīstams un uzticams sporta uztura ražotājs ikvienam sportistam
- IRON DUST Sports Nutrition – Igaunijas zīmols, kas piedāvā kvalitatīvus uztura bagātinātājus un vitamīnus
- Dymatize – starptautiski atzīts spēka treniņu uztura bagātinātāju ražotājs
- NOW Foods – pasaules populārs veselības un labsajūtas preču zīmols ar plašu uztura bagātinātāju klāstu
© 2025 IRON DUST OÜ — mazumtirdzniecības tīkls, kas specializējas sporta uzturā, vitamīnos un veselības uztura bagātinātājos.
